CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DELLA POLITICA DI RISERVATEZZA
Disposizioni Generali
Le condizioni di seguito indicate hanno efficacia esclusivamente tra la società:
FRANCESCHINI SRL,
sede in Via della Dogana 2, 02020 CONCERVIANO (RI), Partita Iva e Codice Fiscale 12751871000, iscritta al REA numero RI-71025, Capitale sociale versato € 10000,00 (diecimila/00), stato di messa in liquidazione 'NO', esistenza unico socio PATRIZIA FRANCESCHINI (C. F. FRNPRZ76A65H282K),
di seguito denominata FRANCESCHINI SRL,
e qualsiasi persona (di seguito denominata “CLIENTE”) che effettui acquisti on-line sull'area www.giobby.com meglio specificata con il mini sito www.mypersonalfranceschinisrl.giobby.com, conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo, di cui al D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003, in materia di commercio elettronico.
L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita e della Politica di Riservatezza che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Si invita l'utente a scaricare e stampare una copia del modulo di acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita e della Politica di Riservatezza i cui termini www.mypersonalfranceschinisrl.giobby.com si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.
È possibile utilizzare il sito e quindi accedere ai prodotti forniti dallo stesso e all'acquisto di questi nelle seguenti lingue: ITALIANO
ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto
Il contratto ha ad oggetto la vendita, da parte di FRANCESCHINI SRL al CLIENTE, dei prodotti pubblicati sul minisito www.mypersonalfranceschinisrl.giobby.com (servizio fornito alla FRANCESCHINI SRL dal sito www.giobby.com gestito da “Giobby” che indica Digitalsoft S.r.l., C. F. 02144030695, la cui sede legale è in Via De Virgiliis, 2/4 – 66100 – Chieti (CH), ITALIA), ove viene espressamente indicato il nome del bene e le caratteristiche essenziali dello stesso.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e della Politica di Riservatezza disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini di acquisto di prodotti pubblicati sul minisito www.mypersonalfranceschinisrl.giobby.com e non disciplinano, quindi, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dalla FRANCESCHINI SRL che siano presenti sul sito www.giobby.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
FRANCESCHINI SRL si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul minisito www.mypersonalfranceschinisrl.giobby.com nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il detto mini sito ed il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.mypersonafranceschinisrl.giobby.com non costituiscono elemento contrattuale, ma solo rappresentative, in quanto i colori e le caratteristiche estetiche della confezione, delle etichette e del prodotto possono subire variazioni a causa del monitor utilizzato dal CLIENTE; il venditore non garantisce pertanto la riproduzione veritiera degli stessi.
I dati pubblicati sul sito possono essere oggetto di modifiche o aggiornamenti, al fine di un migliore servizio per il CLIENTE; ogni eventuale variazione sarà prontamente comunicata all'atto della conferma dell'ordine.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita e della Politica di Riservatezza, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da FRANCESCHINI SRL.
Nella e-mail di conferma dell’ordine, il CLIENTE riceverà anche in allegato PDF copia delle presenti Condizioni Generali di Vendita e della Politica di riservatezza,così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014. Il detto PDF dovrà essere reinviato firmato per accettazione e per presa visione a mypersonalfranceschinisrl@gmail.com.
ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs 206/205
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE viene informato in conformità a quanto previsto dall'art.49 del Codice del Consumo e, tra l'altro, di:
-caratteristiche principali del bene;
-identità del venditore, nonché indirizzo e recapiti di riferimento;
-prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
-modalità di pagamento;
-termine entro il quale FRANCESCHINI SRL si impegna a consegnare la merce;
-condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso (art.7 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 206/2005;
-informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
-esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati.
In ogni caso, il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a FRANCESCHINI SRL quali l’indirizzo geografico, il numero di telefono, l'indirizzo di posta elettronica. Dette informazioni vengono riportate, anche di seguito:
FRANCESCHINI SRL
Sede
VIA DELLA DOGANA 2
02020 CONCERVIANO (RI)
Tel. +39 3471423722
e-mail mypersonalfranceschini-srl@gmail.com
ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto
E' possibile concludere il contratto esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo del mini sito www.mypersonalfranceschinisrl.giobby.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso. Il portale GIOBBY a tal proposito invita il Cliente a Registrarsi gratuitamente per poter seguire lo stato dell'avanzamento dell'ordine.
Per essere efficace il contratto deve essere stipulato tra FRANCESCHINI SRL attraverso il mini sito www.mypersonalfranceschinisrl.giobby.com e il CLIENTE che deve essere maggiorenne. Nel caso opposto, la transazione deve avvenire con il genitore o chi ne fa le veci.
Per concludere il contratto di acquisto sarà necessario compilare il modulo e/o formulario elettronico e trasmetterlo secondo le relative istruzioni. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita e della Politica di Risevatezza, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati ed i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso, modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
Prima di concludere il contratto di acquisto sarà altresì richiesto di confermare l'avvenuta lettura delle presente Condizioni Generali di Vendita e della Politica di Risservatezza comprensive dell'informativa sul diritto di recesso. Tali moduli dovranno essere reinviati firmati per presa visione e per accettazione dell'ordine a mypersonalfranceschinisrl@gmail.com.
In particolare, il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di FRANCESCHINI SRL al CLIENTE di un’ e-mail di conferma dell’ordine. L’ e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero di ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’ indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a FRANCESCHINI SRL eventuali correzioni.
Al momento della spedizione della merce verrà inviata al cliente per e-mail in anteprima la fattura accompagnatoria in pdf.
ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella effettiva al momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio della e-mail di conferma d'ordine inviata da FRANCESCHINI SRL, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, FRANCESCHINI SRL provvederà a contattare il CLIENTE, attivandosi per concordare insieme la soluzione più idonea. Qualora, in detta ultima ipotesi non vi sia possibilità di trovare un accordo, il CLIENTE potrà richiedere l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto. FRANCESCHINI SRL rimborserà l’importo eventualmente già pagato entro 14 giorni dal giorno in cui FRANCESCHINI SRL ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.
ARTICOLO 5 – I prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul minisito www.mypersonalfranceschinisrl.giobby.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA 22%. Per le altre aliquote IVA, se ci sono i presupposti, si deve fare esplicita richiesta tramite mail a mypersonalfranceschinisrl@gmail.com.
I prezzi esposti si riferiscono inoltre alla sola merce pubblicata disponibile in giacienza magazzino della FRANCESCHINI SRL tramite gli annunci pubblicati sul mini sito www.mypersonalfranceschinisrl.giobby.com, pertanto per merce non disponibile in magazzino si dovrà fare esplicita richiesta con contestuale generazione di nuovo preventivo od offerta.
Nel minisito possono essere pubblicati degli annunci con dicitura SU RICHIESTA per prodotti per la cui offerta si deve fare esplicita richiesta di prezzo a preventivo.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’ acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento. Per i prodotti voluminosi con peso-volume maggiore di 50 kg e per merce fragile, individuati nell'annuncio con questa nota "MERCE VOLUMINOSA", i detti prezzi di spedizione sono calcolati con un apposito listino spedizioni che tiene conto delle operazioni per la movimentazione della merce visti gli ingombri e di tutte le disposizioni per la protezione per la merce stessa.
Per le località disagiale come Venezia e laguna, Livigno (cap 23030 e cap 23041), e isole minori, di cui si rimanda ai codici di avviamento postale qui di seguito indicati tramite apèposito link, verrà applicato un supplemento di spedizione pari ad € 20,00 / quintale al netto di iva di legge previa comunicazione inviata al cliente tramite messaggistica Giobby e/o mail.
Per vedere le località disagiate visitate il seguente link :
<LOCALITA' DISAGIATE>
oppure digitate sulla barra di ricerca il seguente indirizzo internet:
https://imagizer.imageshack.com/img924/7193/pD0o4k.jpg
Il CLIENTE accetta la facoltà di FRANCESCHINI SRL di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento; resta in ogni caso inteso che la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma, inviata da FRANCESCHINI SRL al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che comporti un cambiamento sostanziale, non previsto da FRANCESCHINI SRL, del prezzo di vendita al pubblico, tale da renderlo esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo eventualmente versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg dal giorno dell’annullamento.
ARTICOLO 6 – Modalità di pagamento
Una volta selezionati i prodotti, essi saranno aggiunti al carrello e sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo telematico. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento. Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente, con bonifico bancario anticipato, oppure tramite PAYPAL o CARTA DI CREDITO o PREPAGATA.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui avviene il versamento, saranno effettuate su apposite linee protette. E' bene inteso che la merce potrà essere spedita unicamente quando sono verificate entrambe le due condizioni della corretta formulazione del contratto di vendita on-line e dell'avvenuto pagamento anticipato.
ARTICOLO 7 – Modalità di Consegna
La FRANCESCHINI SRL accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano e si impegna a consegnare la merce, tramite corriere, all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine. La consegna deve avvenire come da modulo e/o formulario telematico inviato ed entro il termine stimato e notificato a mezzo mail in seguito alla formulazione, da parte della FRANCESCHINI SRL, della conferma ordine da controfirmare per accettazione e comunque, salvo diversamente specificato, effettuata tramite corriere espresso.
Si informa che la FRANCESCHINI SRL per tutte le isole del territorio nazionale italiano spedisce i piccoli pacchi con Poste Italiane (Poste Delivery Standard Ordinario) fino al peso tassabile (espresso in Peso Volume) pari a 20 kg. Per tutte le altre spedizioni si utilizzerà sempre il corriere GLS. Di conseguenza i tempi di consegna (per i piccoli pacchi come sopra specificato) potranno essere leggermente maggiori per le dette isole rispetto a quelle solite del corriere GLS.
Il CLIENTE al ricevimento della merce è tenuto a verificarne l’integrità; qualora il CLIENTE avesse dubbi circa l’ integrità della stessa dovrà indicarlo sulla ricevuta di consegna, indicando riserva scritta o rottura collo e non ritirare il collo rotto, riconsegnandolo al corriere (in tal senso si rinvia al successivo ARTICOLO 8 – Passaggio al Rischio).
Per ogni ordine effettuato tramite minisito www.mypersonalfranceschinisrl.giobby.com, la FRANCESCHINI SRL emetterà fattura accompagnatoria della merce spedita che verrà anticipatamente inviata tramite e-mail.
La fattura conterrà tutte le informazioni necessarie fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto.
Dopo l’emissione della fattura, non sarà più possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l'ordinativo verrà inviato al deposito. In tale evenienza un avviso preciserà il luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
Qualora il CLIENTE non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna nelle modalità e/o all'orario concordato, la FRANCESCHINI SRL chiede al detto CLIENTE di contattarla a mezzo mail o telefonico per concordare una nuova data di consegna.
Qualora la consegna non possa avere luogo per cause alla FRANCESCHINI SRL non imputabili, si assumerà che si intenda risolvere il contratto.
In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali a carico del CLIENTE.
Le spese di spedizione sono a carico del CLIENTE e sono di volta in volta evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.
ARTICOLO 8 – Passaggio del rischio
I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell'acquirente a partire dal momento della consegna.
All'uopo è necessario che al ricevimento dell'ordine il CLIENTE è tenuto a verificare che:
1. Gli articoli presenti sul documento di vendita siano effettivamente gli articoli ordinati;
2. I colli siano integri e non danneggiati;
3. Aprire, in presenza del corriere, tutti i colli contenenti materiale molto fragile (come sanitari, box doccia, ecc.).
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del prodotto a quanto ordinato devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo la “riserva di controllo specifica” del danno e devono essere comunicati alla FRANCESCHINI SRL entro e non oltre 7 giorni dalla consegna.
INOLTRE tutta la merce fragile (come sanitari, piatti doccia, mobili da bagno, box doccia, ecc.) va attentamente controllata al momento dello scarico in presenza del corriere.
In caso di merce rotta va assolutamente rifiutata e annotato sul cedolino di consegna: merce rotta anche con imballo sano.
ARTICOLO 9 – Diritto di recesso
Il CLIENTE, ai sensi dell'art.57 del D. Lgs. 206/2005, ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni da quando il medesimo o un terzo da lui incaricato (i) ha ricevuto il prodotto. In caso di acquisti multipli effettuati dal CLIENTE con un solo e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, va informata FRANCESCHINI SRL, con sede in VIA DELLA DOGANA NR 2, 02020, CONCERVIANO (RI), della decisione, inviando una dichiarazione esplicita ovvero utilizzando il modulo di recesso di cui all’allegato I parte B del D.Lgs. n. 206/2005.
Per rispettare il termine, è sufficiente inviare la dichiarazione esplicita di recesso o modulo dedicato compilato in ogni sua parte, prima della scadenza del periodo di recesso, tramite raccomandata a/r oppure richiedendo tramite e-mail a mypersonalfranceschinisrl@gmail.com la creazione di una pratica dedicata.
Comunicata la volontà di recedere dal contratto, il consumatore dovrà restituire il prodotto, entro 14 giorni, termine che si intende rispettato, (art. 56 del Codice del Consumo), se lo stesso rispedisce il bene e/o i beni prima della scadenza del termine stesso (fa fede la prova di avvenuta consegna all'ufficio postale o al corriere nei termini fissati).
In caso di valido esercizio di recesso, saranno rimborsati al cliente i pagamenti che ha effettuato, comprensivi dei costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta del consumatore di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna offerto da FRANCESCHINI SRL), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla ricezione della decisione di recesso. Detti rimborsi saranno effettuati a mezzo bonifico bancario o Pay-Pall.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento e controllo dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni, se precedente Si avverte anche che per merce oggetto di recesso rientrata nella sede del COMMERCIANTE dopo i 14 giorni previsti di legge, di cui ai punti precedenti, e salvo la sua integrità, si potrà procedere solo ad un rimborso parziale pari al 80% del valore iniziale di acquisto.
Se il prodotto è stato consegnato, il CLIENTE dovrà restituirlo integro, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa, a FRANCESCHINI SRL, presso PATRIZIA FRANCESCHINI, Via della Dogana 2, 02020, CONCERVIANO (RI), comunicando via mail il numero del tracciamento della spedizione, il tutto senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui è stato comunicato il recesso. Il termine è rispettato se vengono rispediti i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti per la restituzione dei beni saranno a carico del CLIENTE.
ARTICOLO 10 – Garanzia legale di conformità commerciale
Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla legge italiana.
Se l'acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore, ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul mini sito www.mypersonalfranceschinisrl.giobby.com per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia, ove non diversamente specificato, è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna del (i) prodotto (i); che l'acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest'ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso.
In caso di mancata conformità, l'acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere una appropriata riduzione di prezzo, ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.
ARTICOLO 11 - Responsabilità
La FRANCESCHINI SRL non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti. La FRANCESCHINI SRL non risponde dell’operato del corriere che trasporta la merce, in caso di ritardo nella consegna o danneggiamento della stessa.
ARTICOLO 12 – Conferimento e trattamento dei dati personali
La FRANCESCHINI SRL si impegna a raccogliere i dati personali con l'esclusiva finalità di registrare il CLIENTE e attivare nei suoi confronti la procedura per dare esecuzione all'ordine; i dati quindi saranno trattati nel rispetto della normativa in materia vigente. Il CLIENTE presta il consenso, salvo sua richiesta esplicita di diniego, al trattamento dei dati personali per l'espletamento dell'ordine. Si rimanda per approfondimenti in materia di Politica di Riservatezza in apposita sezione di cui al seguente link
https://mypersonalfranceschinisrl.giobby.com/Company.xhtml?lng=IT
ARTICOLO 13 – Contatti
Ogni richiesta di informazione può essere inviata via e-mail a mypersonalfranceschinisrl@gmail.com, attraverso contatto telefonico a +39 347 1423722 e via posta al seguente indirizzo:
FRANCESCHINI SRL, presso PATRIZIA FRANCESCHINI
via della Dogana 2, 02020, Concerviano (RI)
ARTICOLO 14 – Integralità
Le presenti condizioni generali di vendita e di Politica di Riservatezza sono costituite dalla totalità delle clausole che la compongono. Se una o più disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita fosse considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito ad una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 15 – Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che dovesse sorgere sarà inderogabilmente sottoposta alla competenza territoriale del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato; diversamente la competenza sarà esclusiva del foro di Rieti.
Le presenti condizioni, in sede di ordine, devono essere firmate e reinviate a mypersonalfranceschinisrl@gmail.com
luogo: ; data: ; firma:
Le presenti condizioni sono aggiornate al 23-03-2023